Sunday, July 17, 2011

Conflictos sociales

Este fin de semana estuve en unas jornadas dedicadas al abordaje de conflictos sociales complejos, organizada por la Defensoría del Pueblo de San Carlos de Bariloche (v. aquí la nota).
.

Fueron tres días muy movilizadores, y una excelente iniciativa de la Defensoría. El expositor, Dr. Alejandro Nató, fue a su vez Defensor del Pueblo de la ciudad de Buenos Aires por el año 2003, además de venir trabajando en cuestiones de alta conflictividad social desde hace varias décadas. Trabajamos en varios grupos distintos conflictos de esta ciudad (elegidos por cada grupo), tratando de enfocarlos metodológicamente con una matriz de análisis. Como no podía ser de otra manera, estuvieron presentes los conflictos más álgidos que tuvo esta ciudad en los últimos tiempos, lo que fue muy rico porque en cada grupo había representantes de las distintas posturas en que se había polarizado la comunidad; ésto hizo que el encuentro pueda transformarse en punto de partida -y espero que así sea- para que podamos aprender a escucharnos en forma activa y sin violencia. El propio Dr. Nató explica en una entrevista a un medio local sus objetivos y aspiraciones en la realización de estas jornadas.
Fueron muchos los temas abordados, lo que por una parte no nos permitió profundizar en ninguno de ellos pero por otro lado nos mostró la amplitud de temáticas que suelen entremezclarse en los conflictos, especialmente los conflictos colectivos y/o violentos: diferencias culturales, diferencias en la asignación de significados a los gestos y/o palabras (motivadas muchas veces por diferencias culturales pero no siempre), acceso a recursos, miedos, cuestiones de poder, cuestiones de prestigio y/o de autoestima, la percepción de la propia situación y de la situación en que se encuentra el otro lado de la relación, etc. Temáticas que también salpican a los conflictos de violencia familiar, a lo que el Dr. Nató dedicó unas palabras en el último encuentro, haciendo referencia a las experiencias del Dr. Eduardo J. Cárdenas sobre las que comenté en mi otro blog.